(készült a GDPR – 2016/679/EU rendelet előírásainak megfelelően)
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Amazing Kft.
Székhely: 8226 Alsóörs, Suhatag utca 4–6.
Adószám: 11328912-2-19
Cégjegyzékszám: 19-09-501569
Ügyvezető: Mayer Zsanett
Képviselt egységek:
– Hotel Mayer***superior Alsóörs – 8226 Alsóörs, Suhatag utca 4–6., e-mail:
alsoors@hotelmayer.hu
– Hotel Mayer***superior Veszprém – 8200 Veszprém, Kabay utca 1., e-mail:
veszprem@hotelmayer.hu
2. Az adatkezelés célja
A szálloda vendégeinek és partnereinek személyes adatait az Amazing Kft. kizárólag az
alábbi célokra kezeli:
– szállásfoglalások kezelése és szállás-szolgáltatás nyújtása,
– jogszabályban előírt nyilvántartások vezetése (pl. vendégnyilvántartás, idegenforgalmi
adatszolgáltatás),
– számlázás, fizetés és jogi kötelezettségek teljesítése,
– panaszkezelés és vendégkapcsolat.
A társaság nem folytat hírlevélküldést, promóciós vagy direkt marketing célú
adatkezelést.
3. Kezelt adatok köre
– név, születési idő, állampolgárság,
– személyazonosító okmány száma, lakcím,
– elérhetőségek (telefon, e-mail),
– fizetési és számlázási adatok,
– tartózkodási adatok (érkezés, távozás, szobaszám),
– online foglalás esetén IP-cím, foglalási azonosítók.
4. Az adatkezelés jogalapja
– szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)),
– jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)),
– jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) – biztonság, vagyonvédelem.
5. Az adatkezelés időtartama
– pénzügyi és számlázási adatok: 8 év,
– vendégnyilvántartás: 5 év,
– kamerafelvételek: 30 nap,
– foglalási adatok: a tartózkodás végétől számított 5 év.
6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
– könyvelő (külső megbízott),
– informatikai szolgáltató (külső megbízott),
– online foglalási partnerek: Booking.com (Booking.com B.V.), Expedia.com (Expedia
Inc.), Szallas Group Zrt. – Szallas.hu,
– hatóságok (pl. rendőrség, önkormányzat, NAV) jogszabályi kötelezettség esetén.
A személyes adatok az Európai Unión kívülre nem kerülnek továbbításra.
7. Kamerarendszer működtetése
A Hotel Mayer szállodákban kamerarendszer működik a vendégek és a vagyon
biztonsága érdekében.
A kamerák elhelyezése: bejáratok, közösségi terek, közlekedők.
A felvételeket kizárólag biztonsági célból rögzítjük, azokat 30 napig őrizzük, ezt
követően automatikusan törlésre kerülnek.
A felvételekhez kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
8. Az érintettek jogai
A vendégek jogosultak:
– tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről,
– kérni azok helyesbítését vagy törlését,
– kérni az adatkezelés korlátozását,
– tiltakozni az adatkezelés ellen,
– kérni adataik hordozhatóságát,
– panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH,
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu).
9. Adatbiztonsági intézkedések
Az Amazing Kft. a személyes adatokat elektronikus formában biztonságosan tárolja.
Az adatkezelés során megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz
(hozzáférés-korlátozás, jelszavas védelem, titkosított kapcsolatok, naplózás, biztonsági
mentések).
10. Záró rendelkezések
Ez a szabályzat 2025. október 9. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.
A társaság fenntartja a jogot, hogy a szabályzatot jogszabályváltozás vagy működési
körülmények módosulása esetén frissítse.
Kelt: Alsóörs, 2025. október 9.
Amazing Kft.
képviseletében:
Mayer Zsanett, ügyvezető